Marisol is a service of Salt Technology Group Ltd. (“Marisol”, “we”, “us”). This page explains what personal information we collect, why, and the choices you have.
Last updated: October 1, 2026
What we collect
When you request a demo: your name, business name, email address and type of business.
When you call a Marisol line: your phone number, the call audio, a transcript of the call, and what you tell Marisol, such as your name, service address, and the job or appointment you are asking about.
When you are a customer: your business details, the information you give us to set Marisol up (services, hours, pricing rules, calendar), and billing details. Card payments are handled by Stripe. We never see or store full card numbers.
When we email you about Marisol: your business contact details, taken from public business listings.
When you visit this site: basic technical information such as IP address and browser type. We do not use advertising trackers.
How we use it
We use this information to answer and route calls, book appointments, set up and improve the service for the business you called, send you the demo number you asked for, bill our customers, and contact businesses that may want Marisol. We do not sell personal information.
Calls answered by Marisol
Marisol is an AI assistant, and she tells callers so. Calls are recorded and transcribed so the business you called can follow up and so we can check quality. Call information belongs to that business. We handle it on their behalf and keep recordings and transcripts for up to 90 days, unless the business asks for a shorter period.
Who we share it with
We share personal information only with the business you called and with the service providers that run Marisol: voice and telephony (Retell AI), scheduling (Cal.com), payments (Stripe), email (Google Workspace), and hosting and security (Cloudflare, GitHub). These providers may process data in the United States and Canada, and may use it only to provide their service to us.
Emails from us
Every email we send says who we are and includes our mailing address. Reply “stop” to any email and we will stop writing to you.
Google account data
Our internal assistant uses Google’s APIs to read and send mail from Marisol’s own mailboxes. We use that access only to run those mailboxes. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We do not use that data for advertising or to train general AI models.
Your choices
You can ask us what we hold about you, to correct it, or to delete it. Email privacy@heymarisol.com and we will respond within 30 days. If your request is about a call to a business that uses Marisol, we will pass it to that business.
Contact
Salt Technology Group Ltd.
2160 Highway 7, Unit 6, #526
Vaughan, ON L4K 1W6, Canada privacy@heymarisol.com
Changes
We will post any changes on this page and update the date above.
Privacidad
Política de privacidad
Marisol es un servicio de Salt Technology Group Ltd. (“Marisol”, “nosotros”). Esta página explica qué información personal recopilamos, para qué, y qué opciones tiene usted.
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Qué recopilamos
Cuando solicita una demo: su nombre, el nombre de su negocio, su correo electrónico y su tipo de negocio.
Cuando llama a una línea de Marisol: su número de teléfono, el audio de la llamada, una transcripción y lo que le diga a Marisol, como su nombre, la dirección del servicio y el trabajo o la cita que solicita.
Cuando es cliente: los datos de su negocio, la información que nos da para configurar Marisol (servicios, horarios, reglas de precios, calendario) y los datos de facturación. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta completos.
Cuando le escribimos sobre Marisol: los datos de contacto de su negocio, tomados de directorios públicos.
Cuando visita este sitio: información técnica básica, como la dirección IP y el tipo de navegador. No usamos rastreadores publicitarios.
Cómo la usamos
Usamos esta información para contestar y dirigir llamadas, agendar citas, configurar y mejorar el servicio para el negocio al que usted llamó, enviarle el número de demo que pidió, facturar a nuestros clientes y contactar a negocios que podrían querer Marisol. No vendemos información personal.
Llamadas que contesta Marisol
Marisol es una asistente de inteligencia artificial, y así se lo dice a quien llama. Las llamadas se graban y se transcriben para que el negocio al que usted llamó pueda darle seguimiento y para que podamos revisar la calidad. La información de la llamada pertenece a ese negocio. Nosotros la manejamos en su nombre y conservamos las grabaciones y transcripciones hasta por 90 días, salvo que el negocio pida un plazo más corto.
Con quién la compartimos
Compartimos información personal solo con el negocio al que usted llamó y con los proveedores que hacen funcionar Marisol: voz y telefonía (Retell AI), agenda (Cal.com), pagos (Stripe), correo (Google Workspace), y alojamiento y seguridad (Cloudflare, GitHub). Estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos y Canadá, y solo pueden usarlos para prestarnos su servicio.
Correos que enviamos
Cada correo que enviamos dice quiénes somos e incluye nuestra dirección postal. Responda “stop” a cualquier correo y dejaremos de escribirle.
Datos de cuentas de Google
Nuestro asistente interno usa las API de Google para leer y enviar correo desde los buzones propios de Marisol. Usamos ese acceso solo para operar esos buzones. Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No usamos esos datos para publicidad ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
Sus opciones
Puede pedirnos qué información tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Escriba a privacy@heymarisol.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Si su solicitud trata de una llamada a un negocio que usa Marisol, se la pasaremos a ese negocio.
Contacto
Salt Technology Group Ltd.
2160 Highway 7, Unit 6, #526
Vaughan, ON L4K 1W6, Canadá privacy@heymarisol.com
Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.